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信用卡信用卡的回访电话若是朋友代接的话需注意哪些?

世界只因有你   |   发布时间:2018-10-08  |   浏览:138

信用卡信用卡的回访电话若是朋友代接的话,需要注意哪些问题?

最佳答案

旧人不覆   |   回答时间:2018-10-08

朋友代接固话回访注意:

有的卡友们自己没有工作便包装了朋友的公司,那么固话自然是填写朋友公司的,由朋友代接,那么朋友代接需要注意哪些呢;

固话回访内容:

1.请问是XX公司吗?(代接回答,是的);

2.我们是XX银行信用卡中心的,请问是XX先生/女士吗?(如果是朋友代接则回答不是,他在开会或者工作,我是他同事);

3.方便喊一下XX先生/女士接听一下电话吗?(代接回答不好意思,他现在开会或者出差去了或者在忙,如果很急的话建议拨打他本人的手机)

4.请问XX显示/女士是在你们公司担任什么职位呢?(提前交代好朋友申请信用卡的时候包装的职位,不要回答错误了);

一般固话回访是朋友代接基本上就问这些问题,如果还继续问的话,可以让朋友说不好意思现在在上班比较忙,如果有什么事情可以直接联系本人的手机,谢谢!

如果是自己接听的固话,基本上回访了固话就不会再次回访本人手机了,只要回访的核对的资料和填表的资料一致,基本上不会为难下卡!

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