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如何接好银行信用卡回访电话需要注意哪些细节?

给我你的怀抱   |   发布时间:2018-10-08  |   浏览:163

如何接好银行信用卡回访电话,需要注意哪些细节?

最佳答案

掏心掏肺   |   回答时间:2018-10-08

银行电话回访技巧;大部分申请信用卡一般都会拨打回访电话核实本人信息的,那么接听回访有什么技巧呢; 电话回访很重要,银行卡部给你打回访你已经成功了50%剩下的50%接好回访那么就是100%下卡了,如果接了回访,第二天被拒了,那么就是回访没有回答好,当然很多征信良好的用户,基本上都是无征信下卡(无回访),所以用户需要细心的回答客服每一个问题;

1.将你填表的资料写在小纸条上面建议背熟,其实回访也就三四个问题,是否本人,在哪里上班,居住地在哪里,从事什么工作,工作多久,公司主要经营什么,他行信用卡最高授信额度相关问题;

2.如果对不知道怎么回答的问题,需要具备随机应变能力,千万不要支支吾吾或者说不知道不清楚等字眼,你可以说手机信号不好,老板叫我了,正在开会等,否则会影响下卡率和下卡额度;

3.最重要的一点,一般最后都会问到卡片寄到公司地址还是住宅地址时,切记要回答寄到公司地址,这样对于你的下卡率又高了几分希望;另外,注意回答要简洁有力自信,有助于下卡成功几率。

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